Эффективное управление: команда, иерархия, единовластие - Степанов Д.В.
ISBN 5-9268-0378-8
Скачать (прямая ссылка):
Продолжим поиск. Рынок устанавливает цену сырья, материалов, энергоносителей, оборудования и рабочей силы. Рынок устанавливает конечную цену продукции. Налоги устанавливает государство, то есть эти расходы тоже от вас не зависят. Можно чисто механически раскидать все затраты и доходы от удельного веса конкретного звена. Что же получается: ни внутренние цены, ни финансовый итог деятельности ни от вас, ни от ваших людей вовсе не зависят? Нет. Еще как зависят.
Рабочий может полдня простоять без дела, а может эффективно поработать — за одну и ту же зарплату. Материалы 80
Часть 2. ЭКОНОМИКА
могут расходоваться предельно экономично, а могут перерасходоваться и уходить в брак. Оборудование может быть выведено из строя неумелой эксплуатацией, а может прекрасно проработать двадцать лет с минимальными затратами на его содержание. Цена всему этому— банкротство или процветание вашего предприятия. Эффективность управления в этих областях существенно зависит от руководителей соответствующих производственных подразделений. Так стоит ли упускать такой мощный рычаг, стимулирующий качество их работы, как внутризаводские цены и внутренний хозрасчет?
Для того чтобы расчет внутренних цен был не просто строчкой для отчета, а инструментом повышения эффективности структурного подразделения, должен не только рассчитываться итог его хозяйственной деятельности, но еще — на его основании и строго по этим результатам — приниматься решение о начислении премий и оценке работы его руководителя. Разумеется, несложно рассчитать прямые расходы цеха (сырье, оборудование, рабочая сила) и начислить на него определенную долю управленческих и общехозяйственных затрат (зарплата администрации, расходы на вспомогательные службы). Это расходная часть, определять которую стоит не нормативно, а по факту. Нормативы должны устанавливать сами руководители подразделений как ориентиры для себя. Иначе план потеряет свой исходный смысл и станет дамокловым мечом, с которым будут бороться, изыскивая «объективные причины невыполнения...».
Как определить доходную часть, если рынка нет? Очевидно, у вас нет другого выхода, как, приняв фактическую или идеальную модель построения производства, зафиксировать определенный коэффициент удорожания продукции по мере прохождения через данное структурное подразделение. Этот коэффициент позволит раскидать разницу между выручкой и расходами предприятия. Здесь важно, что должен быть установлен именно коэффициент, пропорция, а не финальная цена, которая должна колебаться в зависимости от состояния рынка.
Слабой чертой данной схемы является то, что в случае если предприятие получит убыток в целом, оно вынуждено Глава 12
81
будет показать убыток во всех подразделениях, независимо от того, насколько эффективно они работали. Ведь получится, что в производственном процессе товар удешевляется. То есть, если руководитель определенного производственного подразделения сокращал издержки, оптимизировал работу своих подчиненных, он все равно будет лишен премии, поскольку конъюнктура рынка неблагоприятна или службы маркетинга и сбыта оказались не на высоте. Но его ли это вина и его ли риски? Если ставить доходы и оценку вклада менеджеров среднего звена и рядовых работников в зависимость от факторов, на которые они никак не могут повлиять и учет которых не входит в их задачи, это приведет к резкому снижению мотивации.
Альтернативной схемой может быть создание на конце хозрасчетной цепочки отдельного подразделения, сбытовой структуры, которая и примет на себя удар рыночной конъюнктуры. Скажем, рассчитав минимальную нормативную доходность, вы сможете с определенной периодичностью административно устанавливать цену, по которой последнее производственное звено «сбывает» свою продукцию торговцам. От нее, по системе коэффициентов, определяются остальные внутрицеховые цены. А уж сбытовики в зависимости от конъюнктуры и от того, насколько грамотно они ее спрогнозировали и воспользовались ей, получают либо сверхприбыль, либо убытки. Так же можно построить и взаимоотношения с закупочным отделом. Установить «нормативную» цену на месяц. Закупили сырье дешевле — в прибыли, дороже — в убытке.
Такая система в лучшую сторону отличается от предыдущей тем, что производственников, в их хозрасчете, конъюнктура рынка вообще не затрагивает. Они занимаются своим прямым делом — оптимизацией и развитием производства. Даже если конъюнктура неблагоприятна и предприятие несет убытки, если начальник цеха эффективно отработал, он видит результат своей деятельности— прибыль.
Но вот сбытовики оказываются завязаны на конъюнктуру целиком. Рынок сложился неблагоприятно — они в убытке и на минимальной зарплате. В ряде случаев ничего плохого в этом нет. Люди, работающие в сфере закупок и продаж, 82
Часть 2. ЭКОНОМИКА
должны быть готовы к такому повороту событий. Более того, на этой основе может быть разработана интересная система маркетинговых мер и стимулирования изучения рынка. Но это уже совсем другая тема.
Однако ситуация, когда от исполнителя ничего не зависит, чревата многими неприятностями. Поэтому воспринимать данную схему как панацею не стоит. В любом случае, выбор варианта и конкретной формы его применения зависит от специфики предприятия, сферы его деятельности и особенностей управленческой структуры.
