Управление командами для чайников - Бронштейн М.
ISBN 5-8459-0543-5
Скачать (прямая ссылка):
Введение
ММЙМЖИеИк
19
tinti MwiMHHHiii« Пиктограммы, используемые ? этой книге
На полях книги вы встретите графические символы, которые называются пиктограммами. Что же они означают?
©
Мудрые практические советы.
Сведении, необходимые каждому руководителю команды.
Типичные ошибки и советы, как их избежать.
^py
Полезные сведения или оригинальные идеи, которые могут натолкнуть вас на нестандартные решения.
Секреты мастерства, которые пригодятся в работе членам вашей команды.
Советы по применению теории управления командой на практике.
20
Введение С чего начать
Книга написана таким образом, что можно читать главы в любой последовательности без ущерба для логики повествования. Если я ссылаюсь на термины или понятия, то указываю, в каких главах можно найти более подробное разъяснение И все же советую начать с чтения первой и второй глав так как в них заложены основы всей книги. Итак, в путь!
Ждем Ваших отзыбоВ!
Вы, читатель этой книги, и есть главный ее критик и комментатор. Мы ценим ваше мнение и хотим знать что было сделано нами правильно, что можно было сделать лучше и что еще вы хотели бы увидеть изданным нами. Нам интересно услышать и любые другие замечания, которые вам хотелось бы высказать в наш адрес.
Мы ждем ваших комментариев и надеемся на них. Вы можете прислать нам обычное или электронное письмо, либо просто посетить наш Web-сервер и оставить свои замечания там Одним словом, любым удобным для вас способом дайте нам знать, нравится или нет вам эта книга, а также выскажите свое мнение о том, как сделать наши книги более интересными для вас.
Посылая письмо или сообщение, не забудьте указать название книги и ее авторов, а также ваш обратный адрес. Мы внимательно ознакомимся с вашим мнением и обязательно учтем его при отборе и подготовке к изданию последующих книг. Наши координаты:
E-mail: inf o@dialektika. com
WWW: http : //www. dialektika . com
Информация для писем из:
России: 115419, Москва, а/я 783 Украины: 03150, Киев, а/я 152
«»г», 'л»пі* іикіш».abrfft <><»»*»>« >1'І»ТП»ЧІГ' " гші<Г»>ШГГИІЧ»ш«.О*«№*
Введение
21 ЧАСТЬ I
Что такое команда: первое знакомство
А ЙЛЯ к\0&ыил?ния AKW\UfcH06W\U U Цбиліния
MOVAUBAUrUU мы объумож&ли мокли&ирцюи^ий
слогьн ... ИшаМі у\ожаліі»аі! >'if*- - [Димм я> ^ •!-•••¦'ГТ'ґгї .ддр' ^Mj^wy^-..........и чі^ ¦ v.........................¦»¦* HjtH^H ^ ¦ »g^
¦H g ¦ ' • ? /*" №g S J :' V WH ІІ^ШШS - Ш^Я 9 5
П
В этой части...
I • -??-::- ' gp Г:ШІ' 'Щ
Вы узнаете, что представляет собой настоящая команда и чем она отличается от обычной рабочей р группы, а также изучите некоторые факторы, затруд- I няющие деятельность команды, и поймете, почему одно желание членов команды преуспеть в своей деятельности ничего не гарантирует. Я также познаком-j лю вас с моделью создания сильной команды и с nail выками, которыми должны овладеть члены команды I для плодотворной совместной работы.
I »T • ¦ . ' ^ ' ГлаВа 1
Отличительные черты бизнес-команды
В этой главе...
? Определение понятия "команда55
S Отличительные признаки рабочих групп, которые сходны с командами, но на самом деле таковыми не являются
Л
S Роль команд в деятельности организации
S Факторы, которые следует учитывать при организации командной деятельности
Каждому известно, что представляет собой команда. Вы поняли это еще в школе, когда играли в футбол или были членом школьной баскетбольной или волейбольной команды.
Взрослые тоже любят команды. Держу пари, что у вас есть любимая команда, за которую вы болеете ("Спартак" — чемпион!!!). Вы знаете, что команды — это сердце и душа спорта. Для большинства людей само понятие команда связано со спортом.
В настоящее время все чаще приходится сталкиваться с другой моделью команды, которая характеризует способ действия работников на рабочем месте. Многие из нас работают в различных командах — это тенденция наблюдается и в частных, и в государственных организациях.
Но когда речь идет о месте работы (например фабрике, мастерской), можно отбросить все спортивные аналогии. Во-первых, не все активно занимаются спортом или являются болельщиками. Более того, просить людей работать в команде — это не то же самое, что объяснять, в какие ворота следует направить мяч. Цели рабочих команд обычно шире и не сводятся только к простой победе над соперником (хотя о победе над конкурентами мы еще поговорим).
Попытка перенести спортивную аналогию на сферу бизнеса становится неуместной практически сразу. В профессиональном спорте, например, в НФЛ или НБА, потенциальные члены команды должны бороться друг с другом за место в основном составе команды. И хотя профессиональные игроки носят одинаковую спортивную форму и взаимодействуют в процессе игры, они должны доказывать в каждой игре, что достойны места в команде. А это уже конкуренция.
Я вовсе не говорю об отсутствии таковой в деловых кругах — она здесь очень высока! Но необходимо понять, что конкуренция внутри одной команды на рабочем месте разрушает саму концепцию команды. Для того чтобы команда преуспела в бизнесе, ее члены должны сотрудничать, а это нелегкая задача.
