Управление командами для чайников - Бронштейн М.
ISBN 5-8459-0543-5
Скачать (прямая ссылка):
^mLJr Возможно, вы не знаете всех сотрудников своей
организации, которые подходят для работы над вашим целевым проектом. Поэтому определите критерии отбора и попросите руководителей других групп порекомендован, соответствующих специалистов-
©
Приглашая работника в команду, обсудите с ним следующие вопросы.
I V Цель создания команды.
AiI
§ S Почему вы приглашаете именно его; свяжите эту причину
I с обшей целью команды.
і
I V Период, на который рассчитана работа команды, и плани-
I руемая рабочая нагрузка.
Затем ответьте на все вопросы потенциального члена команды и не забудьте задать ему простой и очень важный вопрос: 'сВы присоединитесь к команде?55
Гпава 14. Управление проектными и целевыми командами 271 Начало командной работы
ig fc-
І
і
f.
На самых первых собраниях команды вы должны убедиться, что все члены команды понимают, для чего они собрались и каких целей им предстоит достичь. Сделайте как можно больше административной и управленческой работы вместе с целевой командой.
I У Определите периодичность и длительность рабочих собраний команды. Целевой команде необходимы регулярные рабочие совещания и их расписание. Конечно, вы должны учитывать и нагрузку членов команды на их постоянных I рабочих местах, но при составлении расписания помните важное правило: чем реже проходят рабочие собрания, тем і медленнее выполняется задача, поставленная перед целе-I вой командой.
і * Разработайте декларацию цели команды. В главе 5 вы узнали, как составлять декларацию цели, которая поможет всем членам команды понять, к какому результату нужно идти и каким способом его можно достичь.
I S Установите командные директивы. Чтобы избежать нервоз-
\ ности и конфликтов из-за различий в ожиданиях членов
§ команды, определите нормы поведения и командного
I взаимодействия.
S Разработайте рабочий план. В начале работы никто еще не I знает, какие рекомендации вы будете давать после полного изучения проблемы, для решения которой создана команда. I Но с самого начала вы должны установить определенные вехи работы и даты, к которым должны их достичь. Например: выявление причины проблемы — к 20 марта; разработка рекомендаций по решению проблемы — к 10 мая и пр.
S Определите роли членов команды. Возможно, у некоторых членов команды есть эксклюзивные навыки, например, один имеет опыт в организации связи с общественностью, а другой отлично разбирается в вопросах создания корпоративной культуры. Вам нужно выяснить, в какой сфере предпочитает работать тот или иной специалист, а затем использовать его таланты параллельно с основной работой 1 в целевой команде.
¦у
&
ё
ш
I
ш
X-.
Sx *
X-
А"
>.
ш
JV.
? V
к
ш
SS
і
¦л\
I
*
Si
ло-
к* &
272 Часть V. Некоторые типичные проблемы работы в команде
IHlW ни»
ниди «»»ятем івм^їишмм її Поддержание производительности команды
В этом разделе я расскажу о стратегиях управления комаї дой при выполнении поставленных задач, а также советы п разрешению сложных производственных ситуаций.
Целенаправленность и ответственность в процессе работы
Последствия политики невмешательства при управлени командой таковы: во-первых, члены команды не могут пс настоящему скоординировать свою деятельность, а во-вторы; вы никогда не достигнете желаемых результатов. Поэтому при мите к сведению следующие советы и станьте активным демократичным лидером группы.
I
I
? Si
V Регулярно проводите рабочие собрания. Чтобы функциони I ровать эффективно, встречайтесь на рабочих совещания I не реже одного раза в две недели, не дожидаясь пока на ступит кризисная ситуация. Как я уже говорил, на рабочи собраниях можно и нужно планировать работу командь решать рабочие проблемы и конфликты, анализироват деятельность и достижения команды и пр.
Вы, как лидер команды, должны обеспечить ее тщательи проработанной повесткой дня, фасилитировать встречи и чьей-либо помощью вести протокол собрания, в которо: будут записаны все принятые решения, данные о выпол ценной работе и планы на будущее.
S Своевременно решайте важные вопросы и проблемі»
I Проблемы — неизбежная составляющая работы в команде Помните, что проблемы командной деятельности обяза телыIO должны рассматриваться на общих собрания команды, а проблемы личные или связанные с индивиду I альной деятельностью нужно обсуждать с каждым членог I команды индивидуально, при закрытых дверях.
Как лидер команды, вы должны фасилитировать решен и I проблем для своей команды, а не решать их самостоятельна Ї Если вы хотите, чтобы члены команды взяли на себя ответ
л
1 ственность за процесс и результаты командной деятельно
I сти, то должны привлечь их к поиску разрешения проблем
! пых ситуаций и делегировать им полномочия для приняти
I решений. Если проблема вызвана внешними обстоятельст
1
S
I f
P
(WinminriMiKi'nin. ті», »min чі.иі II 11 м и* И І.............................................................................................IШШШШШ <1 r<№firf(»i II IHifnoiMM
