Человеческий фактор. Том 3. Часть 1 - Сальвенди Г.
ISBN 5-03-001815-8
Скачать (прямая ссылка):
3. Элементы сетевой модели могут вызывать мгновенные изменения величин переменных состояния.
4. Переменные состояния, достигающие заданных пороговых значений, могут инициировать элементы сетевой модели.
5. События могут вызывать мгновенные изменения величин переменных состояния.
6. Переменные состояния, достигающие заданных пороговых значений, могут вызывать наступление событий.
7 3 4 Специальные средства имитационного моделирования
До сих пор мы рассматривали только языки моделирования общего назначения, не предназначенные специально для имитации систем человек — машина. Поскольку средства моделирования деятельности операторов в системах встречаются сравнительно редко, упомянутые языки с той или иной степенью успеха использовались для моделирования рассматриваемых систем. Обзсцры других моделей операторов систем можно найти в работах [5, 28, 55, 75]. Большинство этих моделей отражает лишь специфический круг обязанностей операторов, например слежение, считывание показаний приборов или управление, вследствие чего они не являются языками моделирования как таковыми. В действительности пока еще мало языков моделирования, которые включают в себя элементы умственной деятельности оператора или деятельности, связанной с принятием решений, или в которых оценивается эффективность функционирования оператора в полной системе. Недавно появились методы оценивания эффективности операторов систем, например TLA (Timeline Analysis Programm) [1], WAM (Workload As-sessement Model) [16] и др. [2, 34]. В каждом из этих методов пользователь должен оценить время выполнения всех задач оператора, но ни один из них не позволяет получить полного описания поведения оператора как части системы.
Представленные выше подходы в основном сосредоточены на анализе микродействий операторов и не охватывают обычно вопросов принятия стратегических и тактических решений, требуемых для выполнения оператором своих функций. Таким образом, при высокой степени детализации этим подходам недостает ориентации на глобальные аспекты деятельности операторов Те же модели, в которых главное внимание уделялось оцениванию эффективности систем, были обычно основаны на теории оптимального управления (см , например, работу [35]) и упрощали деятельность операторов до такой степени, которая исключала всякую возможность анализа многих аспектов эффективности их функционирования
400 Глава 7
Языки моделирования систем человек — машина HOS, SAIM и Micro SAINT способны закрыть брешь между ориентациями на анализ задач и на оптимальное управление. Каждый из языков позволяет имитировать полный сценарий функционирования оператора с сохранением подробного описания каждого действия. Кроме того, языки HOS и SAINT дают возможность моделировать когнитивное поведение операторов.
Имитатор человека-оператора (HOS)
Язык HOS основан на следующих четырех предположениях [40].
1. Поведение человека предсказуемо и целенаправленно, особенно у опытных операторов
2. Поведение человека можно описать как последовательность микрособытий, совокупность которых отражает специфику задачи
3. Человек рассматривается как одноканальное устройство обработки информации, способное, однако, выполнять параллельно более чем одну операцию.
4. Тренированные операторы редко забывают свои обязанности или совершают процедурные ошибки.
Первое предположение создает основу для моделирования когнитивного поведения операторов; второе предположение позволяет встраивать в язык микромодели поведения; третье предположение устанавливает внутреннюю методологию имитационного моделирования; четвертое предположение позволяет изучать влияние конфигурации системы на «среднего» оператора. Последнее предположение позволяет также устраниться от обработки сложных и плохо изученных ошибок, которые не зависят от системы и свойственны только операторам.
В отличие от большинства других моделей оператора, в языке HOS разработчику модели не нужно указывать время выполнения оператором действий. Эти характеристики рассчитываются внутренними процедурами языка на основании мик-ромоделей поведения. В язык включены следующие типы микромоделей.
1. Сбор информации.
2. Извлечение хранимой информации.
3 Мысленные вычисления.
4 Принятие решений
5. Перемещение оператора.
6. Манипулирование органами управления.
7. Релаксация.
Каждое действие оператора представляет собой некоторую комбинацию из перечисленных видов деятельности. В языке HOS производится внутренний набор сочетания функций для
Имитационное моделирование систем человек — машина_401
любого действия, последовательности функций и полного времени, необходимого для осуществления всех функций. Микромодели основаны на литературных данных по инженерной психологии, эмпирических фактах и суждениях. Микромодели можно легко перепрограммировать.
В языке HOS имеется входной процессор, который считывает и интерпретирует операторы, описывающие общую цель, конкретные процедуры, функционирование аппаратных средств и т. п. Эти операторы преобразуются в табличные значения, поступающие на вход второй программы, которая проводит имитационное моделирование и накапливает результаты в выходных файлах. Третья программа обследует выходные данные и генерирует отчеты в соответствии со спецификациями пользователя. В процессе моделирования все длительности выполнения действий не меняются. Случайные компоненты включаются в микромодели главным образом для определения пороговых величин. Например, вероятность удовлетворения запроса информации определяется случайной выборкой из вычисленных вероятностей запроса.
