Акофф о менеджменте - Акофф Р.
ISBN 5-318-00286-2
Скачать (прямая ссылка):
В абстрактной системе элементы создаются посредством определений, а зависимость между ними устанавливается путем исходных положений (например, аксиом и постулатов). Поэтому такие системы являются предметом изучения так называемых формальных наук.
3. Конкретная система — это система, в которой по крайней мере два элемента являются объектами. Далее в этой книге мы будем иметь дело только с такими системами. Если не оговорено иначе, «система» всегда будет означать «конкретная система».
В конкретных системах установление существования и свойств элементов и природы зависимостей между ними требует исследования, включающего эмпирическую составляющую. Поэтому такие системы являются предметом изучения так называемых неформальных наук.
4. Состояние системы в определенный момент времени — это множество релевантных свойств, которыми она обладает в данный момент. Любая система имеет неограниченное число свойств, и только некоторые из них относятся к любому конкретному исследованию. Следовательно, с изменением цели исследования могут трансформироваться и релевантные свойства. Значения последних образуют состояние системы. В некоторых случаях нас могут интересовать только два возможных состояния (например, включено и выключено, спит и проснулся), в других — большое или неограниченное число возможных состояний (например, скорость или вес системы).
68
Часть I. Системы
5. Внешняя (окружающая) среда системы — это множество элементов и их релевантных свойств, которые не являются частью системы, но изменение в любом из них может привести к изменению состояния системы.* Таким образом, внешняя среда системы состоит из всех переменных, которые могут влиять на ее состояние. Внешние элементы, которые влияют на ирре-левантные** свойства системы, не являются частью окружающей ее среды.
6. Состояние внешней среды системы в момент времени — это множество ее релевантных свойств в данное время. Аналогично можно дать определение состояния элемента или подмножества элементов системы или окружающей ее среды.
Хотя конкретные системы и их внешняя среда существуют объективно, они также субъективны, поскольку конкретная конфигурация образующих их элементов диктуется интересами исследователя. Разные наблюдатели одних и тех же явлений могут отнести их к различным системам и внешним средам. Например, архитектор может рассматривать дом с его системой электричества, отопительной системой и системой водоснабжения как одну большую систему. Ho инженер-механик может рассматривать систему отопления как систему, а дом — как ее внешнюю среду. Для социального психолога дом может служить внешней средой семьи, системы, которая его интересует. Для него зависимость между системами отопления и электрической может быть иррелевантной, тогда как для архитектора она весьма релевантна.
Когда они оказываются в центре внимания, элементы, образующие внешнюю среду системы, и сама окружающая сре-
* Можно сказать, что некто (X) произвел нечто (У) в определенной внешней среде и интервале времени, если X — необходимое, но недостаточное условие для Y в данной окружающей среде и периоде времени. Таким образом, производитель является «вероятностной причиной» его произведения. Следовательно, каждый производитель еще недостаточен для своего произведения, имеется еще сопро-изводитель этого изделия (например, внешняя среда производителя). — Примеч. автора.
** Релевантные — уместные. Здесь — свойства, относящиеся к системе. Соответственно иррелевантные — не относящиеся.
Глава 4. Систематизация системных понятий
69
да могут быть отнесены к системам. Каждую систему можно представить как часть другой и большей системы.
Даже абстрактная система может иметь внешнюю среду. Например, метаязык, на котором мы описываем формальную систему, является внешней средой этой формальной системы. Поэтому логика является внешней средой математики.
7. Замкнутая система — это система не имеющая внешней среды. Открытая система — это система, у которой есть внешняя среда. Таким образом, замкнутая система определяется как система, не взаимодействующая ни с какими элементами, не содержащимися в ней самой, — она полностью автономна. Так как исследователи систем нашли сравнительно ограниченное применение такой концептуализации, их внимание все больше привлекали более сложные и «реалистичные» открытые системы. «Открытость» и «замкнутость» являются одновременно и свойствами систем, и нашей концептуализацией их.
Системы могут со временем меняться, а могут пребывать в неизменном состоянии.
8. Событие системы (или внешней среды) — это изменение одного из структурных свойств системы (или ее окружающей среды) за период времени определенной длительности, т. е. изменение структурного состояния системы (или внешней среды). Например, в системе освещения дома происходит событие, когда перегорают пробки, а в ее внешней среде — когда наступает ночь.
9. Статическая система (с одним состоянием) — это система, в которой не происходит никаких событий. Стол, например, можно концептуализировать как статическую конкретную систему с четырьмя ножками, крышкой, винтами, клеем и т. д. Для многих целей исследования в нем не происходит изменений структурных свойств, изменений состояния. Компас можно определить как статическую систему, потому что он практически всегда направлен на северный магнитный полюс Земли.
