Логистика: основы теории - Семененко А. И.
ISBN 5-94033-051-7
Скачать (прямая ссылка):
7. Управление ЛС не может быть полностью формализовано (а следовательно, алгоритмизовано), что вызывает необходимость построения комплекса формализованных моделей и неформальных (эвристических) процедур и представлений.
415
8. Информационно-компьютерная поддержка должна охватывать как можно большее количество процессов управления и объектов JIC для обеспечения информационной интеграции.
Сформулированные специфические черты системного подхода к формированию JIC дополняют и уточняют основные методологические принципы анализа и синтеза ЛС, изложенные выше.
Анализируя опыт использования системного подхода, технологию его применения в задачах синтеза ЛС можно представить в виде этапов (табл. 11.1).
Начальным этапом научно-исследовательской программы формирования ЛС является формулировка цели исследования в терминах технико-эксплуатационных и экономических требований к системе со стороны пользователей: организаций бизнеса (промежуточных и конечных потребителей MP и ГП), правительственных институтов и индивидуальных потребителей (населения). Необходимо учитывать, что эти требования специфичны и различаются в зависимости от характеристик внешних условий и рыночной среды, сектора рынка, накладываемых экономических, финансовых, географических, политических, транспортных и других ограничений.
На основе определения цели и подцелей синтеза ЛС производится системный (комплексный) анализ объекта. Результаты этого анализа (этап 2) должны дать возможность конкретизировать цель исследования, уточнить постановку проблемы синтеза ЛС. Кроме того, на втором этапе осуществляется построение предварительной экономико-математической модели (или системы моделей) объекта.
На третьем этапе осуществляется конкретизация сформулированной стратегической цели синтеза ЛС, уточняются параметры внешней среды и внутреннего состояния объекта для выбранной системы моделей.
Непосредственно задачи синтеза ЛС решаются на четвертом этапе. Особое значение при этом имеет проблема многокритериальное™ и согласования интересов ЗЛС в структуре. На этом этапе осуществляется синтез оптимальных алгоритмов управления материальными, сервисными, финансовыми и информационными потоками и производится оценка качества управляющих алгоритмов.
Пятый этап системного подхода в синтезе связан с формированием и взаимной оценкой возможных альтернатив
416
Таблица 11.1
Основные этапы применения системного подхода при синтезе ЛС
№ этапа
Наименование этапа
Краткое содержание целей и результатов этапа
1
Постановка задачи исследования
Перечень возможных целей и задач синтеза ЛС. Обоснование выбора объекта исследования. Формулировка конечных целей системного анализа объекта
2
Описание объекта исследования и построение предварительной модели
Системное описание (анализ) исследуемого объекта в выбранной экономической среде. Описание целей, критериев и ограничений логистической деятельности объекта и его звеньев, описание основных функций. Предварительное формирование организационной структуры ЛС. Описание основных входных и выходных параметров, параметров состояния и внешней среды. Построение укрупненной экономико-математической модели объекта
3
Конкретизация (уточнение) цели исследования
Уточнение конкретного перечня целей и задач, необходимых и достаточных для достижения общей цели синтеза ЛС. Уточнение критериев и ограничений, параметров объекта и внешней среды, характеристик материальных, финансовых и информационных потоков
4
Синтез
объекта
исследования
Синтез оптимальной организационной структуры ЛС по выбранной системе критериев. Анализ и оптимизация логистических издержек в системе. Согласование локальных и глобального критерия оптимизации структуры и управления в ЛС. Формирование алгоритмов оптимального управления материальными, финансовыми и информационными потоками в системе. Синтез системы и алгоритмов оптимального управления запасами MP и ГП в ЗЛС. Оценка качества управляющих алгоритмов
5
Оценка альтернатив и качества синтезируемой ЛС
Системный анализ и оценка альтернатив синтезируемых ЛС. Оценка основных интегральных параметров функционирования ЛС: надежности, устойчивости, адаптивности, экономической эффективности. Оценка качества логистического сервиса для конечных потребителей. Окончательный выбор варианта ЛС
417
синтезируемых ЛС. При этом акцент в исследованиях делается на достижение максимального уровня качества сервиса (или отношения «сервис/затраты») для конечных (промежуточных) потребителей MP и ГП в системе.
На практике процедура синтеза ЛС с использованием системного подхода должна иметь циклический характер, обусловленный необходимостью коррекции целей, задач и моделей принятия управленческих решений на каждом этапе синтеза.
Системный подход к анализу и синтезу ЛС требует каждое ЗЛС рассматривать как объект, выполняющий некоторые функции в ЛС, обеспечивая ей получение эффективного целевого результата, и в то же время как самостоятельную рыночную структуру (в случае привлечения логистических посредников), добивающуюся своих целей на рынке, например получения максимальной прибыли.
