Экономика и организация безопасности хозяйствующих субъектов - Гусев В.С.
ISBN 5-299-00119-3
Скачать (прямая ссылка):
Разработка адекватных мер защиты
Угрозы безопасности деятельности объекта
Чрезвычайные обстоятельства: пожар, стихийные бедствия, терроризм
Проникновение на объект: хищения, кражи, вандализм, хулиганство
Съем конфиденциальной информации: контроль коммуникаций и техники, подслушивание
Персонал, посетители
Имущество, ценности
Служебная, коммерческая, личная информация
Объект защиты
Служба Средства Средства Средства Специальная охраны обнаружения отражение ликвидации защита
СИСТЕМА ЗАЩИТЫ ОБЪЕКТА
Рис. 3.3. Схема оценки угроз безопасности предприятия
92
3.2. СЛУЖБА БЕЗОПАСНОСТИ КАК ОРГАНИЗАЦИОННАЯ ФОРМА РЕАЛИЗАЦИИ КОМПЛЕКСНОГО ПОДХОДА К ОБЕСПЕЧЕНИЮ БЕЗОПАСНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ
Исследование конъюнктуры российского рынка услуг и зарубежной практики организации функциональных структур безопасности. Проведенный анализ существующих потребностей в услугах по обеспечению безопасности [ 11,25,27,41,44] показывает, что российские предприниматели сегодня в основном обращаются за определенными видами услуг. Чаще всего спрос касается физической охраны зданий, инкассации, комплекса защитных мер от рэкета и прослушивания телефонных каналов связи, помещений от радиозакладок, компьютеров и компьютерных сетей от проникновения и вирусов.
Меньше (но не из-за малой значимости, а скорее из-за недооценки степени важности) уделяется внимания организации защиты документированной информации, прежде всего, содержащей государственную и коммерческую тайну. Также недостаточно внимания уделяется работе с персоналом, допущенным к конфиденциальной информации.
Совсем редко с точки зрения безопасности исследуется проблема внешних контактов фирмы. Здесь предполагается анализ репутации соисполнителей, контрагентов, оценка их кредитоспособности, финансовой состоятельности, изучение конкурентов, исследование рынка, т. е. обеспечение прикладных аспектов безопасности современного маркетинга. Исключение составляют, пожалуй, коммерческие банки, для которых изучение потенциальных клиентов — вопрос выживания, тесно связанный с возвратом кредитов.
Классическая структура рынка услуг безопасности для современных российских условий приведена в работе [41]. Этот рынок представлен сегментами — рынками, дифференцированными по видам услуг: охранным, объем заключаемых сделок на котором составляет примерно 60% стоимости контрактов по
93
всем видам услуг; технического обеспечения, а также консультационным (секьюрити-консалтинг) — по 15%; сыскным — 10%.
В свою очередь, рынок охранных услуг состоит из примерно равных долей по охране стационарных объектов, личной охраны, охраны массовых мероприятий, сопровождения грузов и ценностей при транспортировке. При этом если предприятию не хватает собственных возможностей и возможностей охранной компании, нанятой на постоянной основе, оно обращается на рынок специализированных услуг, которые связаны с рынками товаров (технических средств безопасности), специалистов и информации.
Следует отметить, что рынок услуг в сфере безопасности достаточно сложно анализировать, так как у него нет четких границ. Как правило, фирмы, работающие на этом рынке,— многопрофильные [57], поэтому выделить компании, оказывающие услуги только в области безопасности, можно лишь весьма условно.
Наиболее распространенные направления их деятельности таковы:
охрана офисных помещений;
подготовка и предоставление телохранителей;
подготовка профессиональных охранников;
консультации;
детективная деятельность, включающая сбор информации; охрана грузовых перевозок; охрана автостоянок;
установка технических средств безопасности.
Среди других специальных услуг, оказываемых специализированными компаниями (агентствами безопасности), преобладают такие, как охрана массовых мероприятий, продажа оружия, создание локальных систем криптографической защиты информации, совместное с милицией патрулирование.
К наиболее перспективным видам услуг в сфере безопасности следует отнести сбор информации, в том числе о креди
94
тоспособности бизнес-партнеров и надежности сделок, оказание комплексных услуг по охране коммерческих предприятий, сопровождение грузов и ценностей, а также услуги по технической защите, подготовке кадров, защите информации. Перспективными их можно назвать потому, что именно по ним объем заключаемых сделок постоянно растет.
Другая характерная особенность сложившегося рынка охранных услуг усматривается в развитии бизнеса в сфере безопасности преимущественно за счет расширения круга клиентов с привлечением более крупных коммерческих предприятий. И в меньшей степени — за счет диверсификации услуг (расширения их номенклатуры или углубления специализации).
Наибольший спрос на услуги охранных агентств предъявляют коммерческие банки и компании, занимающиеся финансовой деятельностью (финансовые и страховые, а также фирмы, работающие на фондовом рынке). Такая сфера бизнеса помимо обычных охранных услуг особенно нуждается в защите собственной конфиденциальной информации, обеспечиваемой техническими средствами безопасности. К тому же большинство из них ликвидны, обладают солидной репутацией, и можно полагать, что за привлечение клиентов именно этой категории развернется основная конкурентная борьба в охранном бизнесе.
