Человеческий фактор. Том 5 - Крёмер К.
ISBN 5-03-001817-4
Скачать (прямая ссылка):
Проходя по рабочим помещениям с ВДТ, часто можно заметить, что операторы отключили или сняли отдельные источники света. Когда их спрашивают о причинах таких действий, они не могут дать удовлетворительных объяснений, но говорят, что их больше устраивает низкая освещенность. Интересное исследование предпочитаемых условий освещения было
ABCDEFGHI
JKLMN0P5R
STUVUXYZ
0123456789
Рис 7 9. Два вида шрифта: вверху — шрифт Lmcoln-Mitre (матрица 7X5), внизу — шрифт Haddleston (матрица 7X9) (С разрешения Burroughs Corporation)
250 Глава 7
Таблица 7.10 Уровни освещенности на 38 рабочих местах для автоматизированного проектирования (68, 69]
Элемент рабочего места Уровни освещенности рабочего места, лк
Медиана 90%-ный диапазон
Планшет 125 15.. ..440
Клавиатура 125 15.. ..505
Стол 118 15. ..500
проведено в Шведском телефонном информационном центре Шахнавазом [56]. Операторы имели возможность регулировать уровень освещенности на рабочем столе. Средними предпочитаемыми уровнями освещенности телефонного каталога были 322 лк днем и 241 лк ночью, похожие уровни освещенности были на столе и клавиатуре.
Ван дер Хейден и др. [68, 69] наблюдали, как многие операторы бюро по автоматизированному проектированию выключали часть осветителей или затемняли окна. Измеренные на 38 рабочих местах для автоматизированного проектирования уровни освещенности приводятся в табл. 7.10.
Авторы делают вывод, что при таких условиях средние уровни освещенности были довольно низкими и что величины ниже 100 лк недостаточны для чтения документов. Действительно, 22% операторов полагали, что им недостаточно света для чтения.
Снайдер [60] утверждал, что общая освещенность помещения может быть снижена до уровня, сопоставимого с яркостью ВДТ, т. е. до уровня ~200 лк. В этом случае помещение воспринимается тускло освещенным, что не подходит для чтения бумаг. Чтобы преодолеть этот недостаток, Снайдер рекомендует использовать местные переносные светильники, сконструированные и размещенные так, чтобы избежать прямого засвета и отраженных бликов для других работников.
Практический опыт и полевые исследования [37, 56] привели к следующему компромиссу и рекомендациям: для чтения качественного печатного текста требуется освещенность 300 лк; для документов с пониженной читаемостью освещенность необходимо повысить до 500 лк; для выполнения ввода данных необходима освещенность 500.. .700 лк.
В разд. 7.7.6 высказывалась точка зрения, что правильное размещение источников света является более эффективным средством борьбы с бликовыми отражениями, чем антиотража-тельные устройства и способы обработки поверхности экрана. Действительно, отраженный блеск на ВДТ часто зависит от положения и конструкции светильников. Если источник света
Эргономические основы проектирования рабочих мест
251
находится позади оператора ВДТ, то обычно он дает отражения на экране. Если он находится перед оператором, то возникает прямой блеск. Это показано на рис. 7.10. Поэтому следует предпочесть размещение светового источника параллельно оси оператор — экран и по любую сторону от этой оси.
В помещениях окна играют такую же роль, что и светильники или лампы: окно перед оператором мешает ему из-за прямого блеска, окно позади оператора создает отраженный блеск. Следовательно, ось оператор — экран рабочего места должна быть расположена параллельно плоскости окна (т. е. окно должно находиться сбоку от оператора).
Рис. 7Л0. Источники света, находящиеся позади оператора, создают отраженный блеск; источники света, находящиеся перед оператором, вызывают прямой блеск (С разрешения Burroughs Corporation.)
Другим важным средством борьбы с бликовыми отражениями на экране является ослабление слепящего действия лампы. Наиболее распространенными типами защитных экранов считаются экраны с призматической структурой, решетки или жалюзи, дымчатые стекла. Сейчас большее предпочтение отдают первым двум типам экранирования, так как они создают более благоприятное распределение света. Световой поток не должен выходить за пределы телесного угла 45° по отношению к вертикальной линии. На рис. 7.11 показано, как устраняется слепящее действие ламп на потолке. Светильники, утопленные в потолке, меньше освещают потолок, чем лампы, которые свисают с потолка. Поэтому последние менее удобны для операторов ВДТ.
Некоторые специалисты по светотехнике предлагают непрямое освещение помещений с ВДТ. Такие системы проецируют не менее 90% света на потолок и стены, которые, в свою оче-
252 Глава 7
редь, отражают его в помещение. Возможно, что это создает приятный эстетический эффект, но все-таки это нежелательно из-за ярких отражений окружающих объектов на экране.
7.9. Эргономическая разработка ВДТ рабочих мест
7.9.1. Медицинские аспекты
Как уже упоминалось в разд. 7.1, внедрение ВДТ привело к интеграции служащих в системы человек — машина. Отношения между оператором и его машиной стали характерными для замкнутой системы. Одним из следствий этого являются сужение пространства для, физической деятельности, скованность позы и продолжительные статические напряжения мышц. Статическое усилие ухудшает кровоснабжение мышц и вызывает локальное утомление. Симптомами этого являются усталость, боли и даже спазмы.
