Научная литература
booksshare.net -> Добавить материал -> Психология -> Волков Б.С. -> "Психология общения в детском возрасте. 3-е изд." -> 4

Психология общения в детском возрасте. 3-е изд. - Волков Б.С.

Волков Б.С., Волкова Н.В. Психология общения в детском возрасте. 3-е изд. — СПб.: Питер, 2008. — 272 c.
ISBN 978-5-388-00233-4
Скачать (прямая ссылка): volkov2008psih_obsh.pdf
Предыдущая << 1 .. 2 3 < 4 > 5 6 7 8 9 10 .. 93 >> Следующая

? диапазон — широкий, узкий;
? тональность — высокая, низкая;
? интонация — слабая, говорящая о подчиненности человека, повышенного тона, подчеркивающая сильную человеческую натуру, и др.;
? темп речи — быстрый, средний, замедленный;
? модуляция высоты голоса — плавная, резкая;
? ритм — равномерный, прерывистый;
? тембр — раскатистый, хриплый, скрипучий.
Наиболее привлекательной при общении является речь плавная, спокойная и размеренная.
Речевое общение (рис. 3.1), поддержанное словами, жестами, мимикой собеседника (диалог), происходит намного легче по сравнению с не поддержанным этими средствами (монолог).
Большое внимание должно быть уделено свойствам речи и голоса, таким как тональность, тембр, темп, дикция и т. д. Ребенок в силу своей впечатлительности, подражательности будет перенимать все нюансы голоса уважаемого им взрослого человека. Родителям следует обращать внимание на звуковое оформление своей речи: шепот, вздохи, смех и т. д.
На каждом этапе словесного оформления мыслей происходит потеря информации и ее искажение. Масштаб этих потерь определяется:

? общим несовершенством человеческой речи;
? неточностью воплощения мыслей в словесной форме (табл. 3.1).
СВОЙСТВА РЕЧИ И ГОЛОСА
РАЗДЕЛИТЕЛЬНЫЕ РЕЧЕВЫЕ ЗВУКИ
Диапазон -- Тональность
Тембр --
Смех
Ж
Ритм
Темп --Дикция
Кашель
Плач
Шепот--Вздохи
Ж
Сопение
Интонация —I— Модуляция Нулевые звуки —I— Носовые звуки
Рис. 3.1. Свойства речи и голоса и разделительные речевые звуки
Таблица 3.1
Факторы, затрудняющие воплощение мыслей в словесной форме
Параметры Процент потери информации Максимальное воплощение мыслей Задумано 100 % Языковой фильтр Приобрело словесные формы 90 % Барьер словесных запасов собеседников Высказано 60 % Фильтр воображения и желания Услышано 70 % Объем запоминания Понято 60 % Осталось в памяти 24 % Потери информации происходят по внешним или внутренним причинам (табл. 3.2).
Таблица 3.2
Барьеры общения
|Внешние
Внутренние
Сложившиеся отношения между Словарный запас. общающимися: Культурный уровень. — недоверие; Профессия (различные области знаний). — неприятие; Фонетический барьер: — отсутствие авторитета; — непонимание языка; — статус — неприятие темпа речи; — несоответствие речи жестам. Продолжение #

Таблица 3.2 (продолжение) Внешние Внутренние Семантический барьер — непонимание смысла из-за жаргонных выражений и ис- пользования слов в не свойственных им значениях. Стилистический барьер — несоответствие содержания стилю, форме изложения -1-
Ситуация. Мама занимается важным делом: читает кулинарную книгу, выбирая очередной рецепт. В это время подходит Сережа (3 года) с тем чтобы обсудить свою проблему: как сделать из бумаги кораблик. Мама слушает сына вполуха, пытаясь продолжить свое дело. Время от времени она кивает, что-то говорит ему из вежливости.
^ Какой барьер общения возник в данной ситуации?
Решение. При таком общении мама лишь смутно представляет себе, о чем говорит Сережа. Образуется один из барьеров общения, когда считается, что можно делать одновременно два дела. На самом деле мама должна сразу же переключиться при обращении к ней сына и всецело сосредоточить свое внимание только на Сереже.
-2-
Ситуация. Мама, разговаривая с сыном Сережей (5 лет), чувствует, что он не все понимает, о чем она говорит. ^ Может ли такое случиться?
Решение. Да, может. Существуют, как уже говорилось выше, так называемые барьеры общения. Одной из причин этого может быть то, что логика ребенка отличается от логики взрослых. На вопрос: «Почему маленькая лодка не тонет?» — он может ответить: «Потому что она легкая». Поэтому взрослый должен удостовериться, правильно ли ребенок понимает те или иные вещи, явления, о которых идет речь в разговоре.
* * *
При помощи речи происходит кодирование и декодирование информации. Говорящий (взрослый) кодирует информацию, а слушающий (ребенок) ее декодирует. Передачу информации можно выразить схемой (рис. 3.2).

Форма и содержание сообщения существенно зависят от личностных особенностей самого говорящего (взрослого), его представлений о слушателе (ребенке) и отношения к нему, а также от всей ситуации, в которой протекает общение.
Говорящий передает информацию, кодируя ее в словах
Слушающий понимает
информацию, декодируя смысл слов
Требования к передаче информации: надежность (степень доверия к источнику информации), понятность сообщаемой информации, обратная связь и т. д.
Рис. 3.2. Передача информации
Не меньшее значение в коммуникации имеет и общение неречевое (невербальное), осуществляемое с помощью жестов, мимики, пантомимики, а также позиции и дистанции общения (рис. 3.3, 3.4 и 3.5).

Кинетика (движение рук, головы, ног, туловища, походка), поза (осанка, посадка головы), проксемика (организация пространства и времени), выражение лица и глаз, визуальные контакты, кожные реакции (потение, покраснение, побледнение), внешние признаки (пол, возраст, особенности внешности, одежда, прическа и т. д.)
Акустические
Тактильные
Паралингвистические (качество голоса, его диапазон, тональность), экстралингвистические (паузы, смех, кашель, вздохи)
Предыдущая << 1 .. 2 3 < 4 > 5 6 7 8 9 10 .. 93 >> Следующая

Реклама

c1c0fc952cf0704ad12d6af2ad3bf47e03017fed

Есть, чем поделиться? Отправьте
материал
нам
Авторские права © 2009 BooksShare.
Все права защищены.
Rambler's Top100

c1c0fc952cf0704ad12d6af2ad3bf47e03017fed