Научная литература
booksshare.net -> Добавить материал -> Психология -> Волков Б.С. -> "Психология общения в детском возрасте. 3-е изд." -> 16

Психология общения в детском возрасте. 3-е изд. - Волков Б.С.

Волков Б.С., Волкова Н.В. Психология общения в детском возрасте. 3-е изд. — СПб.: Питер, 2008. — 272 c.
ISBN 978-5-388-00233-4
Скачать (прямая ссылка): volkov2008psih_obsh.pdf
Предыдущая << 1 .. 10 11 12 13 14 15 < 16 > 17 18 19 20 21 22 .. 93 >> Следующая

? совместными действиями;
? выражением лица, улыбкой, кивком и т. п.
При общении с ребенком придерживайтесь некоторых правил, применяя эмпатическое слушание.
1. Проявите полную заинтересованность в его проблемах. Подчеркивайте эту заинтересованность мимикой, жестами, восклицаниями и т. п. Не пользуйтесь предвзятыми оценками, данными ребенку чужими людьми.
2. Свое расположение к нему подчеркните улыбкой.
3. Слушая ребенка, не отвлекайтесь. Сконцентрируйте все свое внимание на нем.
4. Дайте ребенку высказаться. Не торопите, дайте ему время высказаться свободно.
5. Не подчеркивайте всем своим видом, что ребенка трудно слушать.
6. Не давайте советов и оценок без его просьбы.
7. Ищите истинный смысл слов ребенка. Помните, что сказанное слово дополняется оттенками, проявляющимися в изменении тональности и окраски голоса, мимике, жестах, движениях, наклонах головы и тела.
8. Покажите ребенку, что тот услышан и смысл сказанного понят.
* * *
Упражнения на развитие эмпатии.
1. Спросите о том:
• что необходимо для жизни яблони (земля, вода, пчелы, чтобы опылять цветы, и т. д.);
• что необходимо в жизни человеку (друзья, которые способны его понимать, и др.).
2. Дайте представить ребенку, что он какое-то животное, например собачка. Предложите ему сочинить рассказ от имени собачки. При этом в помощь ребенку предложите такие вопросы.
• Есть ли у собачки какой-либо домик?

• Кто ее кормит?
• Всегда ли у нее есть еда?
• Зачем собачке нужен человек, у которого она живет?
• Зачем людям нужна собачка?
Пусть ребенок подумает о том, как собачка общается с человеком, который о ней заботится.
• Как она приглашает поиграть?
• Как дает себя погладить?
• Как показывает, что она хороший друг?
Поговорите с ребенком о том, почему люди нуждаются в домашних животных, а те — в нас. Задайте следующие вопросы.
• Испытывают ли животные чувства?
• Почему люди ответственны за животных?
• Что дают животные человеку?
3. Поговорите о семье ребенка, в чем нуждается каждый из ее членов.
• Что нужно папе (работа, мама, бабушка, сын и т. д.)?
• Что нужно маме (работа, папа, сын, бабушка и т. д.)?
• В чем нуждается сын (в пище, в заботе мамы, папы, бабушки, в учебе и т. д.)?
4. Перебрасываясь мячиком, попросите ребенка произносить добрые слова, которые поднимают людям настроение и помогают в беде.
Психологической основой гуманных отношений является эмоциональная эмпатия, которая представляет собой сочетание переживания, сочувствия и импульса к действию.
Рефлексия
Идентификация и эмпатия требуют решения вопроса: «Как тот, "другой", понимает меня?». Это своеобразный процесс зеркального отражения.
С помощью рефлексии субъект осознает то, как он воспринимается партнером по общению. Рефлексивная деятельность позволяет человеку осознавать свою индивидуальность.
Рефлексия помогает понять собеседника, так как многие слова имеют многозначный смысл. Вследствие этого возникают проблемы в общении.
1. Бывает трудно установить, что именно имел в виду тот, кто что-либо сказал, потому что одно и то же слово для говорящего и слу-

шающего может иметь разное значение. Кроме того, не всегда легко найти нужное слово, которое точно выражало бы нужную мысль.
2. Значения большинства сообщений «закодированы». То, что мы сообщаем другому человеку, имеет точный смысл только для нас самих.
3. Существуют трудности открытого самовыражения. Вот почему нередко собеседники начинают изложение с небольшого вступления, из которого еще не видно их намерения.
4. Существуют субъективные факторы, например сложившиеся установки, переживаемые эмоции, приобретенный опыт и др.
Отражение информации и чувств говорящего происходит по схеме «поддержка — уяснение — комментирование».
1. Молчаливое поощрение участливым взглядом.
2. Поддержка словами (ага, угу, да-да, ну и т.д.).
3. Повторение последнего слова собеседника (эхо-реакция).
4. Повторение последней фразы собеседника с изменением порядка слов («зеркало»).
5. Повторение мысли говорящего другими словами (парафраз).
6. Постановка наводящих вопросов (Что?Где?Когда?Почему?).
7. Постановка уточняющих вопросов (Что ты имеешь в виду?).
8. Постановка побуждающих вопросов (Ну и что дальше?).
9. Помощь в завершении фраз путем подсказывания слов.
10. Проявление эмоциональных реакций (одобрительные реплики типа: «Здорово!», смех, различные восклицания).
-38-
Задание. При рефлексивном слушании собеседника используйте словесные формулы для подтверждения точности понимания сообщения говорящего: «Что конкретно вы имеете в виду, говоря это?», «Я правильно понял, что...?» и т. п. Этим вы поможете собеседнику точно высказать свои мысли и создадите благоприятные отношения.
* * *
Упражнения на развитие рефлексии (способности рассматривать и оценивать собственные действия и поступки).
Задайте ребенку следующие вопросы и выслушайте на них ответы.
? Что чувствует сломанное дерево?
? Что чувствует кошка, когда о ней заботятся?

? Что ощущает мама, когда сын (дочь) не выполняет задание? Попросите ребенка наполнить конкретным содержанием такие утверждения.
Предыдущая << 1 .. 10 11 12 13 14 15 < 16 > 17 18 19 20 21 22 .. 93 >> Следующая

Реклама

c1c0fc952cf0704ad12d6af2ad3bf47e03017fed

Есть, чем поделиться? Отправьте
материал
нам
Авторские права © 2009 BooksShare.
Все права защищены.
Rambler's Top100

c1c0fc952cf0704ad12d6af2ad3bf47e03017fed