Социальная психология. Пойми других, чтобы понять себя! - Агрессия - Чалдини Р.
ISBN 5-93878-077-2
Скачать (прямая ссылка):
обращали внимание на легкодоступную, простую информацию, формируя, таким образом, ошибочный стереотип.
Эти результаты позволяют нам по-новому взглянуть на некоторые распространенные стереотипы. Например, какая-то часть белого населения считает, что люди с черным цветом кожи от рождения обладают низким интеллектом и криминальными наклонностями. Может быть, те, кто придерживается этих стереотипов, просто не уделяют достаточного внимания ситуационным факторам, которые, как известно, влияют на развитие интеллекта и склонность к криминальному поведению, таким как ограниченные возможности в сфере образования и бедность (Fairchild, 1994)? Точно так же, может быть, стереотип о том, что женщины по природе являются более социальными существами, чем мужчины, обязан своим возникновением неспособности в полной мере учитывать различие в ролях, которые исполняют мужчины и женщины на работе и в семье (Cejka & Eagly, 1999; Eagly & Steffen, 1984; Hoffman & Hurst, 1990)? Открытия Шеллера и его коллег убеждают нас в том, что ответы на эти вопросы могут быть положительными, — некоторые люди, особенно те, кто испытывает сильную потребность в структуре, формируют у себя ошибочные или преувеличивающие реальное положение дел стереотипы о врожденном характере определенного поведения, потому что подпадают под влияние предвзятости в сопоставлении причин (correspondence bias), то есть они не могут адекватно оценить ситуационные влияния на поведение человека.
Настроения и эмоции
Чувства влияют на мотивацию и способность тщательно думать об окружающих вещах. Они также влияют на то, какие идеи приходят нам в голову. Поэтому настроение и эмоции могут сыграть важную роль в том, будем ли мы применять стереотипы по отношению к другим, и какие именно.
Во-первых, вспомним, что в моменты хорошего настроения люди в меньшей степени мотивированы вдаваться в подробные и тщательные размышления. Если некоторые виды плохого настроения, такие как печаль, сигнализируют нам о том, что нам нужно обращать больше внимания на людей вокруг, то хорошее настроение, напротив, сигнализирует нам, что мы можем заниматься своими делами, относительно мало беспокоясь о возможных трудностях, ожидающих нас в ближайшем
будущем (Schwartz, 1990). Поэтому люди в хорошем настроении должны быть менее озабочены точностью своих суждений и с большей готовностью полагаться на когнитивные упрощающие методы, такие как стереотипы. И действительно, хорошее настроение увеличивает склонность людей пользоваться стереотипами (Bodenhausen, Kramer & Susser, 1994; Mackie et al., 1989; Park & Banaji, 2000; Stroessner& Mackie, 1992).
Во-вторых, эмоции, вызывающие возбуждение, такие как гнев, страх или эйфория, уменьшают количество доступных нам когнитивных ресурсов, ограничивая тем самым нашу способность тщательно обдумывать вещи и, таким образом, делая применение стереотипов более вероятным. Например, гнев и тревога делают людей особенно расположенными к тому, чтобы подгонять других под стереотипы (Bodenhausen, Sheppard & Kramer, 1994; Wilder, 1993). В самом деле, даже когда физиологическое возбуждение не связано с чувствами — когда оно является результатом физических упражнений, — оно тем не менее повышает вероятность применения стереотипов (Kim & Baron, 1988; Paulhus, Martin & Murphy, 1992).
Настроение и эмоции также влияют на то, какие категории люди используют для понимания других. Большинство из нас подпадает одновременно под несколько различных категорий, и к какой из этих категорий отнесут нас другие, может зависеть от того, что они чувствуют в данный момент. Например, один из авторов этой книги — еврей и профессор колледжа. Люди, которые любят профессоров колледжей и не любят евреев, скорее увидят в нем профессора колледжа, если встретятся с ним в тот момент, когда у них хорошее настроение. Однако если они будут в плохом настроении, то с большей вероятностью классифицируют его как еврея.
С другой стороны, большинство групп можно охарактеризовать как позитивными, так и негативными стереотипами, и то, какие стереотипы быстрее придут человеку на ум, зависит от его настроения (Erber, 1991). Например, евреев многие люди считают одновременно умными и прагматичными. Когда эти люди в хорошем настроении, они скорее увидят в некотором конкретном еврее умного человека, а будучи в плохом настроении, скорее увидят в нем или в ней прагматика.
И наконец, настроение влияет на то, в каком оформлении предстают перед нами определенные стереотипы. Бывает, что даже обычно благоприятным характеристикам, таким как ум, приписывается негативный смысл — например, хитрость или коварство. Эксперимент Виктории Эссес и Марка Занны (Esses & Zanna, 1995) заме-
чательно демонстрирует этот факт: канадские студенты, намеренно приведенные экспериментаторами в плохое настроение, не только проявляли большую, чем обычно, склонность видеть индусов, пакистанцев и арабов в негативном свете, но также и большую склонность негативно оценивать любые характеристики (например, темный цвет кожи), стереотипно связанные с этими группами.
