Социальная психология. Пойми других, чтобы понять себя! - Агрессия - Чалдини Р.
ISBN 5-93878-077-2
Скачать (прямая ссылка):
Кроме того, гендерные роли определяют, какие черты рассматриваются как маскулинные и фемининные при оказании помощь. В соответствии с исследованиями Элис Игли и Морин Кроули (Eagly & Crowley, 1986), маскулинные черты помощи очень отличаются от фемининных черт помощи. Мужская помощь, в соответствии с гендерной ролью, подразумевает смелые и сильные действия по отношению к тому, кто в них нуждается, в том числе и к незнакомым людям. Напротив, женская помощь связана с воспитанием, поддержкой и сконцентрирована прежде всего на партнерских отношениях, в основном семейных и дружеских. Теперь становится понятным, почему Комиссия Карнеги награждала мужчин значительно чаще, чем женщин. Героизм связан с мужской, но не с женской гендерной ролью. Поскольку герой — это смелый и отважный человек, спасающий незнакомых жертв, решения Комиссии выглядят особенно дискриминационными по отношению к тем, кто спасал членов своей семьи, — такие поступки не считаются героическими.
«Мужчины чаще лично помогают жертве».
Но учитывает ли это гендерно-ролевое объяснение тот факт, почему мужчины помогают чаще, чем женщины, в социально-психологических экспериментах? Игли и Кроули (Eagly & Crowley, 1986) думают, что да. Они отмечают, что в большинстве первых экспериментов по оказанию помощи испытуемых помещали в чрезвычайные ситуации и нуждающиеся в помощи были им совершенно незнакомы. Неудивительно, как пишут Игли и Кроули, что мужчины в таких экспериментах оказывали помощь значительно чаще, чем женщины. Помощь в подобных обстоятельствах требует смелых и решительных действий по отношению к незнакомым людям, а это связано с мужской гендерной ролью.
Хорошее подтверждение этой точки зрения обнаруживается в исследованиях типов помощи, более связанных с женской гендерной ролью, таких как стремление к эмоциональной поддержке и неформальной консультации в разрешении личных проблем (Aries & Johnson, 1983; Johnson & Aries, 1983; Otten, Penner & Waugh, 1988). В этих исследованиях женщины помогают чаще, чем мужчины. Даже в экспериментах по оказанию экстренной помощи, когда мужчины помогают обычно чаще, чем женщины, обнаруживаются противоположные тенденции, если нуждающемуся необходима дружеская поддержка (McGuire, 1994). Однако женщины предпочитают оказывать экстренную помощь чаще всего косвенно (например, вызывают службу спасения), тогда как мужчины чаще лично помогают жертве (Senneker, Hendrick, 1983). Таким образом, когда мы хотим ответить на вопрос: «Кто помогает чаще, мужчины или женщины?», то нам нужно учесть, с какими, мужскими или женскими, гендерными ролями больше связана помощь в каждом конкретном случае.
Резюме
Так как помощь приветствуется обществом, то люди могут использовать ее для достижения социального статуса и одобрения. Поэтому очень заинтересованные в социальном одобрении люди чаще оказывают помощь публично, а не приватно. По этой же причине на просоциальное поведение оказывает большое воздействие норма социальной ответственности, которая гарантирует социальную поддержку, если мы помогаем нуждающимся, и социальное неодобрение, если мы этого не делаем. В чрезвычайных обстоятельствах присутствие множества наблюдателей ослабляет воздействие социальных норм. Происходит диффузия социальной ответственности, и создается впечатление, что требуемая помощь не нужна вовсе (так называемое «множественное незнание») или что она неуместна. Факторы, усиливающие осознание норм социальной ответственности, в частности модели помощи, обычно усиливают стремление помочь. Наоборот, факторы, благодаря которым норма не осознается, скажем, очень юный возраст, как правило, ослабляют у человека стремление помочь. Наконец, в соответствии с социально одобряемыми гендерными ролями мужчины помогают чаще женщин, когда помощь нужна незнакомцу и требуются смелые, решительные действия. Женщины помогают чаще, когда друзьям и домочадцам нужна эмоциональная поддержка и помощь.
УПРАВЛЕНИЕ ОБРАЗОМ «Я»
Любое осмысленное действие, которое мы предпринимаем, влияет на наши представления о самих себе (Schlenker & Trudeau, 1990; Vallacher & Weg-ner, 1985). Просоциальное поведение не является исключением из этого правила. Например, Элизабет Мидларски и Роберт Немерофф (Midlarsky & Nemeroff, 1995) обнаружили, что даже спустя пятьдесят лет самооценка людей, помогавших во времена Холокоста, определялась степенью их участия в предотвращении этой трагедии. Менее радикальные типы помощи образуют схожие паттерны. В одном исследовании школьники, анонимно соглашавшиеся проводить часть своего свободного времени с детьми в больницах, сразу же начинали думать, что они больше способны на альтруизм, чем другие, и по-прежнему так думали о себе через месяц (Cialdini, Eisenberg, Shell & McCreath, 1987).
Поскольку просоциальное поведение влияет на то, в каком свете мы себя видим, мы можем
использовать его для управления образом «я» (я-концепций) двумя способами. Мы используем просоциальное поведение, чтобы одновременно повысить и подтвердить наши самооценки (Swann, 1990). Например, если вы испытываете потребность поддержать ваше «я», то решаете совершить какой-нибудь хороший поступок по отношению к кому-либо, как и школьники, которые проводили свободное время с детьми в больнице. В процессе совершения действия вы можете улучшить ваш образ «я». Либо если в ваших представлениях о самих себе присутствует альтруистический компонент, скажем, вы уже считаете себя щедрым и великодушным, вероятно, вы позволите нуждающемуся человеку убедиться в этих ваших качествах. В последнем случае вы будете преследовать цель не повысить, а подтвердить самооценку (Penner & Finkelstein, 1998; Grube & Piliavin, 2000). Бет Старк и Кей До подтвердили этот процесс самопроверки, когда провели исследование среди добровольцев в программах реабилитации после тюрьмы (Stark & Deaux, 1994). Фактор, лучше всего предсказывавший, будет или нет доброволец продолжать участвовать, был ответ на вопрос, «насколько добровольческая деятельность точно отражала „кто я такой?"». В следующем разделе мы исследуем два личностных фактора, помогающих людям определить, кто они такие, и оказывающих сильное воздействие на просоциальное поведение.
