Социальная психология. Пойми других, чтобы понять себя! - Агрессия - Чалдини Р.
ISBN 5-93878-077-2
Скачать (прямая ссылка):
Игли и ее коллеги (Eagly, Karau & Makhijani, 1995) объяснили полученные результаты с точки зрения теории социальных ролей. Согласно этой теории, мы стремимся вести себя так, чтобы наши действия соотносились с определенными в культуре тендерными ролями. Поскольку в культуре нормальное мужское поведение — контролирующее и директивное, то мужчины имеют тенденцию быть особенно эффективными лидерами, когда группе требуется человек, способный жестко контролировать ее членов. И наоборот, поскольку в культуре женское поведение традиционно ориентировано на взаимоотношения, женщины чаще становятся эффективными лидерами, когда группе требуется человек, способный уделять внимание потребностям и чувствам членов группы.
Итак, если просто задать вопрос, кто — мужчины или женщины лучше приспособлены для лидерства, то можно ответить, что оба пола одинаково эффективны. Если брать в расчет необходимые качества лидера, продиктованные конкретной ситуацией, типично мужская ориентация в лидерстве особенно эффективна в одних сферах деятельности, а женская в других. Однако наиболее эффективны те лидеры, которые способны использовать и «мужские» и «женские» стратегии в зависимости от ситуации.
Трансформирующие лидеры
Мы уже видели, что лидеры действуют эффективно, если приспосабливают свой стиль к потребностям группы. Однако это правило имеет исключения. Некоторые лидеры эффективны не потому, что изменяются сами, а так как способны преобразовать группу (Bass, 1985; Burns, 1978; House & Shamir, 1993). У вас когда-нибудь был учитель, тренер или начальник, который вдохновлял вас проявлять максимум способностей, отдавать все свои силы на благо группы или даже всего общества? Более десяти лет назад Бернар Басс и Брюс Аволио из Центра исследований лидерства в Государственном университете Нью-Йорка начали программу обширных исследований. Они задавали один и тот же вопрос южно-африканским руководителям высшего звена и полковникам американской армии. На основе ответов участников они составили Многофакторный опросник по лидерству, и в последующие годы опробовали его на многих группах по всему миру, включая руководителей в Новой Зеландии, Индии и Японии; менеджеров высшего и среднего звена 500 крупнейших фирм, а также армейских офицеров из Канады и Германии. Используя материалы этого исследования,
психологи сделали вывод, что лидеры, способные не только вызывать одобрение своих подчиненных, но и добиваться высокой продуктивности, обладают определенными характеристиками (Bass& Avolio, 1993; Geyer & Steyrer, 1998). Людей, обладающих несколькими такими характеристиками, исследователи назвали трансформирующими лидерами. Так же как Джон Ф. Кеннеди, Мартин Лютер Кинг и даже Адольф Гитлер, такие личности способны значительно изменять мотивацию, мировоззрение и поведение своих последователей. Такие лидеры формируют стремления и я-концепции последователей, так что успех всей группы становится и личным успехом последователей, а цель лидера становится их собственной целью (House & Shamir, 1993). Такие лидеры интеллектуально стимулируют своих последователей, позволяют им испытать свои жизненные позиции и ценности, убеждают последователей, что те лично играют значительные роли и вносят важный вклад в общее дело. В табл. 4.2 мы перечисляем характеристики трансформирующего лидерства.
Трансформирующее лидерство (Transformational leadership) — лидерство, изменяющее мотивацию, взгляды и поведение последователей, создавая таким образом наилучшие условия для достижения целей группы.
Таблица 4.2
Характеристики трансформирующего лидерства
Характеристика
Соответствующее поведение
Идеализиро- Передает чувство «совместной миссии» последо-ванное влия- вателям
ние, или «ха- Демонстрирует преданность своим последова-
ризма» телям
Апеллирует к надеждам и желаниям последователей Желает пожертвовать своими личными целями ради блага группы
Интеллек- Формирует открытость к новым способам мышле-туальная ния
стимуляция Создает «большую картину», включающую разные взгляды на проблему
Желает принимать в расчет идеи, даже на первый взгляд «глупые»
Воодушев- Убеждает последователей, что они обладают спо-ляющая мо- собностями выполнить больше, чем они сначала тивация считали возможным
Подает остальным пример, к которому надо стремиться
Представляет оптимистический взгляд на будущее
Индивидуа- Признает силы и слабости отдельного человека лизирован- Открыто интересуется благополучием других людей ный подход Поддерживает усилия других, направленные на улучшение работы
Итак, мы выяснили, что лидеры достигают эффективности двумя основными путями: они могут приспосабливать свои стили к существующим потребностям группы либо вдохновлять группу на выполнение своих собственных целей. Рассматривая лидерство само по себе, мы увидели, что эффективность лидерства определяется взаимодействием личности (потенциального лидера) и ситуации (группы).
Резюме
Лидер может принести большую пользу группе. Поскольку лидерство часто требует существенных жертв, группы предоставляют лидерам социальные и материальные вознаграждения. Те, кто стремятся к власти или к успеху, чаще проявляют большие амбиции. Индивидуальности с высоким уровнем энергичности имеют больше шансов осуществить свои амбиции, и мужчинам легче получать лидерские позиции, чем женщинам. Стремление лидировать возрастает, когда позиция лидера становится вакантной и когда претендент имеет связи с прошлыми и нынешними лидерами. Конечно, не каждый, кто хочет стать лидером, им становится. Группы выбирают себе лидеров в зависимости от того, насколько образ кандидата соответствует представлениям группы о том, как должен выглядеть настоящий лидер. Поскольку женщины в основном не соответствуют традиционному образу лидера, у них меньше шансов быть выбранными в этом качестве. Наконец, лидеры эффективны, когда они сочетают свой стиль с потребностями группы либо когда они преобразуют группу в такую, которая одобряет их стремления и цели. Мы суммируем факторы, связанные с лидерством и с другими целями человека в группе, в табл. 4.3.
