Научная литература
booksshare.net -> Добавить материал -> Философия -> Дипроуз Д. -> "Мотивация" -> 64

Мотивация - Дипроуз Д.

Дипроуз Д. Мотивация — M.: Эксмо, 2007. — 256 c.
ISBN 5-699-19589-0
Скачать (прямая ссылка): motivaciya2007.djvu
Предыдущая << 1 .. 58 59 60 61 62 63 < 64 > 65 66 67 68 69 70 .. 74 >> Следующая

персонал был не до конца честен с ними. Если связать результаты двух этих исследований, мы будем вынуждены признать, что причиной краха многих начинаний, направленных на внедрение изменений, стало недостаточное доверие сотрудников к своему начальству.
Как избежать повторения такой ситуации? Превратить изменения из сдерживающего фактора в мотивирующий можно, если убедить персонал в том, что они:
• достойны внедрения;
• укрепляют компанию;
• вы годн ы все м сотрудн и кам.
Изменения действительно необходимо внедрять
Следует помнить, что работникам иногда трудно понять смысл очередных радикальных перемен, особенно если компания на первый взгляд работает вполне успешно. Добиться поддержки персонала можно, четко и убедительно объяснив, что эти мероприятия действительно должны быть реализованы. Поверхностные объяснения тут не сработают; надо найти поистине убедительные причины. Предлагаю обсудить их подробно.
• Состояние экономики. Благоприятна ли экономическая ситуация для достижения намеченной цели? Учитывает л и избранный подход проблемы, связанные с глобализацией, техническим прогрессом и постоянными изменениями требований потребителей? Расширяется ли рынок сбыта? Если нет, то каким образом предлагаемые изменения будут способствовать продвижению компании? Если вы сумеете разглядеть назревающую опасность, то сможете вовремя предложить нужные изменения и обосновать их. Несомненно, при вполне благополучной ситуации убедить людей, что в случае внедрения изменений компания будет работать еще эффективнее, намного сложнее. Надо сделать все возможное, чтобы у сотрудников не создалось впечатления беспощадной эксплуатации их опыта и знаний.
• Конкуренция. Ваша доля рынка сокращается? Ваш конкурент вот-вот выведет на рынок принципиально новый продукт?
Новые сервисные дополнения или скидки конкурентов грозят отбить у вас часть клиентов? Получив такую информацию, сотрудники непременно проявят энтузиазм и будут активно работать, особенно если доказать им целесообразность и надежность плана борьбы.
• Будущее. Что ж, настоящее выглядит вполне оптимистично, а как с прогнозами на будущее? Представьте достоверные результаты экспертного анализа, подтверждающие необходимость уже сегодня готовиться к будущим изменениям, и получите шанс, что сотрудники, которым придется их внедрять, проявят большую приверженность своей компании.
«Если компания работает и без того вполне хорошо, один из наиболее эффективных способов убедить сотрудников в необходимости внедрять изменения, заключается
в упреждающем решении проблем («К каким трудностям
и задачам в будущем нам надо гот овиться уже сейчас?»;
и анализе конкурентоспособности («СхМожет ли компания оставаться
конкурентоспособной без внедрения изменений?»;.
На сегодняшний день в бизнесе уже нет тенденции к активной диверсификации. Так, если фирма производит бытовые электроприборы и задумывается о радикальных изменениях, то она не станет заниматься разведением овец или чем-то не менее далеким от сферы ее сегодняшней деятельности. Например, когда компания Borland занялась исключительно разработкой сетевого программного обеспечения и полностью отказалась от не связанных с Интернетом проектов, она вовсе не вступила на совершенно незнакомую и неизведанную территорию. Еще раньше она специализировалась на разработке программ для распределенных вычислений (вычисления, выполнение которых для повышения производительности распределяется по разным узлам вычислительной компьютерной техники). Как заметил г-н Фуллер в интервью Fast Company, «опыт, необходимый для конкуренции в этой области, у нас был изначально».
Кэрол Кинси Томен, «This Isn't the Company I Joined» [18]
Изменения укрепляют компанию
Если вы наглядно продемонстрируете, что изменения, к внедрению которых приступает ваша компания, позволят более эффективно использовать имеющиеся в ней опыт и навыки, это резко повысит уверенность и самооценку сотрудников, а не понизит их, как это часто бывает в таких случаях. А если к тому же работники примут участие в оценке преимуществ фирмы и анализе своего собственного потенциала, то они будут браться за выполнение новых задач с огромным энтузиазмом.
Изменения выгодны всем
Будем предельно откровенны: изменения все же не могут быть выгодны абсолютно всем. Всегда найдутся те, кому не достанется кусок пирога. Советую с такими сотрудниками быть предельно честным и помочь им найти подходящее место внутри или за пределами компании, где они смогли бы реализовать себя и профессионально вырасти. Те же, кто будет внедрять изменения, получат отличную возможность решать новые задачи, приобрести новые навыки и работать над новыми проектами, углубляя свои знания и опыт. И хотя в это время руководителю также доведется прокладывать свой путь на новой работе, именно он отвечает за то, чтобы подчиненные имели такие возможности и получали признание и вознаграждения за их реализацию.
Убеждение скептиков
Убедить коллектив, состоящий из скептически настроенных и опасающихся изменений работников в их необходимости, — задача весьма сложная. Придется серьезно поработать, чтобы собрать достаточно аргументов в пользу перемен. Но вы добьетесь большего успеха, если не станете делать это в одиночку Вместо того чтобы рассказывать людям о необходимости и выгодности изменений, привлеките их к анализу и исследованию ситуации. В любом случае собственная оценка убедит их быстрее, чем чужая. Укажите им наиболее полные и достоверные источники информации и убедите найти ответы на такие вопросы:
Предыдущая << 1 .. 58 59 60 61 62 63 < 64 > 65 66 67 68 69 70 .. 74 >> Следующая

Реклама

c1c0fc952cf0704ad12d6af2ad3bf47e03017fed

Есть, чем поделиться? Отправьте
материал
нам
Авторские права © 2009 BooksShare.
Все права защищены.
Rambler's Top100

c1c0fc952cf0704ad12d6af2ad3bf47e03017fed