Мотивация - Дипроуз Д.
ISBN 5-699-19589-0
Скачать (прямая ссылка):
5=? «Деньги напоминают зеркало напей культуры. То, что они
Дельное для нас значат, говорит о том, кто мы есть».
замечание Джек Нидлмэн, философ
Место в жизни
За деньги можно купить не только игрушки, деликатесы и другие замечательные предметы, делающие жизнь приятной и полной удовольствий. Деньги — это еще и символ определенного статуса. Жилье человека, его машина, абонементы на концерты или спортивные соревнования, место летнего отдыха и т. д. — все это говорит о том мире, который ему удалось создать. Или не удалось. Возможность позволить себе обладать атрибутами престижа обеспечивает нам нужные знакомства, полезные приглашения и зависть (или уважение) соседей. Благодаря деньгам мы можем дружить с Джонсами. А имея достаточное количество денег, мы сами становимся такими Джонсами.
На что же готовы люди в своем стремлении получить деньги, необходимые для покупки защищенности, а затем и роскоши, а также в поисках материальных свидетельств того, что их ценят и уважают? Большинство компаний основывают свои программы материального вознаграждения на предположении, что сотрудники будут напряженно работать за предложенные им деньги, а при обещании получать в будущем большие суммы они будут работать еще напряженнее и эффективнее.
Аргументы «против»
Никто не станет отрицать, что деньги очень сильно влияют на выбор человеком места работы, особенно если он переживает не лучшие времена и пачка неоплаченных счетов неуклонно растет; или наоборот, если этот человек имеет несколько привлекательных предложений от разных работодателей. Деньги также могут подтолкнуть человека к решению о смене места работы. Однако если речь идет не о крайних ситуациях, в которых фактор денег очень силен, рассчитывать, что они повлияют на энтузиазм и эффективность труда, можно только с определенными оговорками.
Большинство руководителей, стараясь мотивировать
своих подчиненных с помощью денег, сталкиваются
Умная фраза* с дБуМЯ проблемами. Пеовая — это огсаииченный на случаи /
контроль над средствами для вознаграждения сотрудников. А вторая — в лучшем случае очень неустойчивый и непродолжительный успех денег как мотивирующего факт ора [3].
Кратковременное влияние
Вспомните, как вам в последний раз повышали зарплату. Увидев свой новый чек — если, конечно, сумма прибавки вас удовлетворила, — вы испытали самые теплые чувства к своему работодателю и, пожалуй, прилив энтузиазма и готовность к новым трудовым подвигам на благо родной компании. Но это было в тот день, когда вы получили чек. А как обстояли дела несколько месяцев спустя? К этому времени вы уже к новой зарплате привыкли. Уже поостыли эмоции с тех пор, как вы с восторгом думали, на что потратите «лишние деньги». Оказалось даже, что никаких «лишних денег» и не было. Их буквально на следующий день весьма успешно поглотили ваши текущие расходы. И если вы по-прежнему ощущаете трудовой энтузиазм, он уже не является результатом повышения зарплаты. В этом-то и заключается первый недостаток денег как мотивирующего фактора. Они способны вызвать в человеке кратковременную вспышку благодарной активности, но не продолжительный энтузиазм.
Фактор компенсации
В последние годы даже этот кратковременный всплеск энергии после значительного повышения зарплаты стал не таким бурным, каким он был раньше. Сегодня полное энтузиазма «Да!», вдохновленное крупной суммой чека, сменилось чем-то больше напоминающим вздох облегчения. Это происходит потому, что возросшая зарплата теперь воспринимается не как награда, а скорее как компенсация. Если мы получаем повышения каждый год, то начинаем относиться к ним как к чему-то само собой разумеющемуся, а иногда даже планируем будущие расходы с учетом ожидаемых прибавок. То же самое относится и к премиям. Если в первый раз премия воспринимается как божий дар, то со временем она становится
ни чем иным, как простой компенсацией. И хотя деньги теряют свою мотивирующую роль, их отсутствие является весьма сильным демотиватором. Как говорил Герцберг, если человек не получает ожидаемого повышения зарплаты или премии, это становится причиной его огромной неудовлетворенности.
Денег никогда не бывает достаточно
Если у вас есть подчиненные, то одну вещь о деньгах вы знаете абсолютно точно: в вашем бюджете никогда не бывает достаточного количества денег, чтобы осчастливить всех. Размышляя о кратковременном стимулирующем влиянии денег, вы придете к выводу: их никогда не будет столько, чтобы исключительно с их помощью постоянно поддерживать высокий уровень мотивации сотрудников. В отличие от внутренних стимулов для эффективной работы денег не хватает всегда. Конечно, время от времени вы находите дополнительную сумму, но все равно деньги никогда не вызывают такого масштабного и длительного энтузиазма, который обеспечивает высокая удовлетворенность человека своей работой.
Деньги лишают труд радости
В ходе изучения мотивации сотрудников психолог Эдвард Деци обнаружил, что деньги, полученные людьми за успешное выполнение задания, полностью лишали их удовольствия от самого процесса труда. Те, кому за решение головоломок не платили, после истечения отведенного времени часто продолжали трудиться, в то время как работники, получившие деньги, сразу же забирали их и уходили. Конечно, Деци отнюдь не утверждает, что вы добьетесь большего успеха, если попытаетесь удерживать эффективных сотрудников без выплаты им зарплаты. Реальная жизнь и эксперименты — это совсем не одно и то же. Но исследования этого психолога показали, что не следует ожидать одинакового энтузиазма от людей, выполняющих свою работу исключительно ради денег, и от тех, кто любит работу и получает удовлетворение от осознания причастности к своей компании.
