Экология и проблемы безопасности товаров народного потребления - Некос А.Н.
ISBN 966-623-391-6
Скачать (прямая ссылка):
установленного срока, потребитель имеет, по своему выбору,
право требовать от продавца (изготовителя):
а) бесплатного устранения недостатков или возмещения затрат на
их устранение;
б) замены на аналогичный товар надлежащего качества;
в) снижение цены;
г) замены на такой же товар другой модели с соответствующим
пересчетом цены;
д) возмещения убытков и разрыва договора.
Отказ от реализации этих прав субъектами сферы торговли,
услуг и общественного питания предусматривает ответственность
в десятикратном размере стоимости товара.
Доставка товара весом более 5 кг продавцу/изготовителю
осуществляется за счет последнего.
В случае приобретения потребителем продовольственного товара
несоответствующего качества продавец обязан заменить его на
качественный или вернуть уплаченные деньги.
Требования потребителя рассматриваются после предъявления
документа, подтверждающего факт покупки (квитанции, товарного
или кассового чека, другого письменного документа). Невыдача
работниками торговли, сферы услуг и общественного питания,
совершающими расчеты с потребителями за реализацию товаров,
кассового либо товарного чека, квитанции либо другого
письменного документа, подтверждающего факт покупки, влечет
наложение штрафа от одного до десяти минимальных размеров
заработной платы (Ст. 156 Кодекса Украины об Административных
правонарушениях). Для товаров, имеющих
установленный гарантийный срок, необходимо предъявление
технического паспорта или заменяющего его документа.
Требования потребителя не подлежат удовлетворению, если
продавец (изготовитель) докажет, что недостатки возникли в
результате нарушения правил эксплуатации.
Потребитель имеет право, чтобы товары при обычных условиях
их использования, хранения и транспортирования были безопасны
для его жизни, здоровья, окружающей природной среды, а также
не наносили ущерба его имуществу.
В условиях отсутствия нормативных документов, содержащих
требования к товару, использование которого может быть
опасным, органы
291
исполнительной власти должны незамедлительно запретить выпуск
и реализацию такого товара.
На товарах, использование которых сверх определенного срока
может быть опасно, должен быть указан срок пригодности. За
реализацию товара, срок пригодности которого истек,
взыскивается штраф в размере 200 % стоимости остатка
полученной к реализации партии товара.
Если для безопасного использования товара необходимо
соблюдение определенных правил, с ними должен быть ознакомлен
потребитель. Реализация опасного товара (ядов, ядохимикатов,
взрыво- и огнеопасных веществ) без подлежащей
предупредительной маркировки, а также без информации о
правилах и условиях их безопасного использования влечет
наложение штрафа в размере 100 % стоимости полученной к
реализации партии товара.
Товары, к которым законодательством установлены требования
по безопасности, подлежат обязательной сертификации.
Реализация такого товара без сертификата соответствия
запрещается. Несоблюдение этих требований влечет штраф в
размере 50 % стоимости полученной для реализации партии
товаров.
При создании нового товара или модернизации существующего
должна подаваться техническая документация для проведения
государственной экспертизы по соответствию товара требованиям
безопасности. Изготовитель информирует потребителя о возможном
риске и безопасном использовании товара с помощью принятых в
международной практике обозначений.
Ущерб, нанесенный жизни, здоровью и имуществу потребителя
товаром, имеющим недостатки, подлежит возмещению в полном
объеме. Право возмещения ущерба сохраняется в течение
установленного срока эксплуатации (в отсутствии такового - в
течение 10 лет с момента изготовления товара) независимо от
того, находится ли потребитель в договорных отношениях с
производителем (продавцом) или нет.
Информация о товаре должна включать:
• названия нормативных документов, требованиям которых должен
соответствовать товар;
• перечень основных потребительских свойств товара, а для
продуктов питания - состав, калорийность, содержание вредных
для здоровья веществ, противопоказания к применению;
• дату изготовления товара;
• гарантийные обязательства изготовителя;
• информацию о сертификации.
Эта информация предоставляется в технической документации,
на этикетке, маркировкой либо другим способом.
292
Ущерб, нанесенный недобросовестной рекламой, также как и
предоставлением недостоверной информации, подлежит возмещению
исполнительным лицом. При рассмотрении этих вопросов
необходимо исходить из положения, что потребитель не имеет
специальных знаний о качестве и свойствах товаров.
Отсутствие необходимой, доступной, полной информации о
товаре влечет наложение штрафа 30 % стоимости полученной к
реализации партии товара.
Продавец обязан предоставлять потребителю информацию о
наименовании, принадлежности и режиме работы своего
