Библиотечно-библиографическая реклама - Борисова О.О.
ISBN 5-85652-078-5
Скачать (прямая ссылка):
Формирование положительного имиджа современной библиотеки средствами рекламы составляет содержание второй главы. Значительное внимание уделено фирменному стилю библиотеки, особенностям составления рекламных сообщений. Подробно изучены каналы и средства библиотечной рекламы, пути ее использования в библиотеке.
В главе третьей «Библиографическая реклама в библиотеке» раскрывается сущность этого понятия, описана реклама издательской и книготорговой библиографии. Автор уделяет внимание традиционным и новейшим, нетрадшщонным средствам биб-лиотечно-библиографической рекламы, таким как книжные выставки, плакаты, электронные каталоги, сайты в Интернете.
При подготовке учебно-практического пособия использованы издания, преимущественно вышедшие за последние десять лет, тексты таких специалистов, как A.B. Беляков, М.Я. Дворкина, В.К. Клюев, С.Г. Матлина, И.Б. Михнова, В.А. Фокеев, Г.Л. Цесарская и других авторов, приведенных в списке рекомендуемой литературы.
4
Глава I.
РЕКЛАМА КАК КОМПОНЕНТ МАРКЕТИНГОВОЙ КОММУНИКАЦИИ
Экономические методы управления библиотечной деятельностью вошли в практику работы отечественных библиотек в конце 80-х годов. Тогда были разрешены платные услуги библиотек населению. В то же время стали появляться правовые основы нового механизма хозяйствования. Новый механизм хозяйствования означает прежде всего то, что теперь библиотеки существуют не только за счет бюджетного финансирования, но и получают дополнительную возмоядаость самостоятельно заработать деньги. Длительный период к дополнительным источникам финансирования библиотечной деятельности относились только платные услуги. Однако сейчас к внебюджетным источникам финансирования можно отнести: распродажу списанной литературы и иной творческой информационно-библиографической продукции, взимание штрафов и пени за потерянные издания, пени с задолжников, добровольные взносы предприятий, коммерческих организаций, пожертвования отдельных граждан и прочие поступления.
В соответствии с этим полностью меняется механизм хозяйствования библиотеки, происходит включение библиотек в рыночные отношения, таким образом библиотека получает возможность самостоятельно получать деньги и укреплять свой авторитет. Все это полностью изменяет концепцию управления библиотекой, привнося в неё маркетинговые основы.
Маркетинг зародился в середине XIX века, получил бурное распространение в XX веке, а в настоящее время завоевывает свое место не только в производственной сфере, но и сфере услуг населению. Термин «маркетинг» происходит от латинского слова «market», которое означает «рынок». Однако с начала века понятие «маркетинг» претерпело много изменений. Существует масса определений того, что же собой представляет маркетинг. В классическом определении маркетинг — это предпринимательская деятельность, которая управляет продвижением товаров
5
и услуг от производителя к потребителю или пользователю, социальный процесс, с помощью которого прогнозируется, расширяется и удовлетворяется спрос на товары и услуги посредством их разработки, продвижения и реализации.
Современное обобщенное понятие маркетинга не ограничивается исключительно физическим перемещением товаров и услуг. Он рассматривается как один из видов творческой управленческой деятельности, которая содействует расширению производства и торговли путем выявления запросов потребителей, организаций, исследования и разработок для удовлетворения потребительского спроса. С одной стороны, это тщательное изучение рынка спроса, потребностей, ориентация производства на эти требования, адресность выпускаемой продукции, а, с другой, это активное воздействие на рынок и существующий спрос, на формирование покупательских потребностей и предпочтений.
Маркетинг имеет две дополняющие друг друга и находящиеся в тесной связи стороны: во-первых, это философия, стройная система организаш!Онно-нагфавляющих взглядов, установок и принципов, которые воплощают идейную сущность и, во-вторых, это инструментарий, позволяющий на практике, наилучшим способом реализовать маркетинговые идеалы и подходы. На современном этапе данный термин не только один из самых распространенных в научном и разговорном языках, он постоянно расширяет сферу своего применения. Им пользуются в социологии, информатике, экономике и т.д. Методологическое его осмысление российскими учеными стало процессом сложным, многогранным, неоднозначным, что касается в первую очередь определения сущностао-содержательньгх основ коммерческого и некоммерческого (информационного) направлений всех составляющих комплекса «маркетинга».
В процессе непрерывной дифферешщации выделился библиотечный маркетинг. Библиотечный маркетинг претерпел раздвоение и объединяет два вида показателей: количественный и качественный. Прекрасно понимая закон диалектики о переходе количества в качество, можно говорить об их взаимосвязи, повышение качества библиотечной работы приведет к росту
6
количественных параметров работы библиотек. Библиотечный маркетинг — выявление рациональных путей взаимосвязи между теми, !сто предлагает услуги, и теми, кто их покупает. В условиях рынка у библиотеки много соперников, конкурентов, которые могут предоставить идентичные услуги населению. Смысл маркетинговой операции библиотеки состоит в том, чтобы предоставить услуги на таких условиях, которые потенциальным пользователям библиотеки понравились бы больше, чем альтернативные предложения. Нельзя забывать, что за пользование услугами библиотеки читатель несет свои расходы, теряет деньги, личное, свободное время, потому важно, чтобы притягательность библиотеки превалировала над отягчающими моментами, над издержками. Поэтому библиотека, работая на рыже в условиях конкуренции, должна прилагать максимум усилий, чтобы завоевать свое место среди других учреждений, ведущих информационную деятельность.
